UDK 33 Экономика. Народное хозяйство. Экономические науки
UDK 339 Торговля. Международные экономические отношения. Мировое хозяйство
GRNTI 06.00 ЭКОНОМИКА И ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
OKSO 38.00.00 Экономика и управление
TBK 7 ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ. ЭКОНОМИКА. ПРАВО.
BISAC BUS BUSINESS & ECONOMICS
the article presents the results of a study of a set of theoretical issues related to the corporate social responsibility of trading enterprises. The relevance of this area of research in modern conditions is determined. The areas of implementation of corporate social responsibility of trading enterprises are identified and their economic characteristics are presented. The role of trading enterprises and their social responsibility in the processes of ensuring social stability in times of crisis and countering sanctions of unfriendly states is formulated
trading enterprises, corporate social responsibility, social stability, development
Комплекс вопросов, связанных с корпоративной социальной ответственностью предприятий торговли характеризуется существенной актуальностью. Корпоративная социальная ответственность – это концепция, согласно которой предприятия несут ответственность за свои действия и влияние на общество (отдельные социальные группы или общности людей, связанных с локациями торговых точек территорией своего проживания и/или заинтересованностью в определенных товарных номенклатурах). В контексте сферы торговли, где предприятия взаимодействуют с широкой аудиторией потребителей, реализация концепции корпоративной социальной ответственности становятся важным фактором обеспечения устойчивого развития и укрепления репутации участников рынка.
Проблематика повышения корпоративной социальной ответственности торговых предприятий получила развитие в работах таких ученых, как Майорова Е.А. [1], Протасевич А.И. [2], Фролов Д.П., Рожков С.А. [3], Колесникова А.А. [4], Уразгалиева А.С. [5], Белявский В.И. [6], Мищук И.Ф., Градюк Н.М. [7], Фалько А.Э., Калинина А.А. [8], Майорова Е.А., Иванов Г.Г. [9], Цветков М.А., Цветкова И.Ю. [10], Ситка М.Р., Мандрык О.Я. [11].
В современных условиях наблюдается существенная дифференциация потребительского спроса. Многократно усиливается роль неценовых факторов даже для товаров с низкой ценовой эластичностью и высоким уровнем стандартизации.Потребители все более осознанно относятся к выбору товаров и услуг. Компании, использующие принципы корпоративной социальной ответственности, осуществляют пассивную форму влияния на потребительский выбор и на практике привлекают больше клиентов, что определяется повышением их заинтересованности в поддержке социально ответственных брендов. Активное участие в социальных, экологических и других общественно-значимых инициативах способствует улучшению деловой репутации торговых предприятий и созданию их позитивного образа у потребителей. Однако, конкуренция быстро распространяется и на данную сферу экономики, традиционные методы социально-ответственного ведения бизнеса в сфере торговли быстро утрачивают эффективность, что требует постоянной актуализации и поиска уникального формата, являющегося конкурентным преимуществом с низким потенциалом копирования и отчуждения в тактической и стратегической перспективе.
За рубежом многие страны и отдельные регионы внедряют строгие стандарты в области корпоративной социальной ответственности. Соблюдение этих норм становится не только требованием законодательства, но и неотъемлемой частью этики бизнеса. Такого рода подходы имплементируются в российскую практику иностранными торговыми сетями. Отечественные представители сферы торговли в данном случае вынуждены использовать стратегию последователя и фактически копировать уже отработанные схемы, что на практике ведет лишь к отставанию и непредвиденным затратам, не приводящим к соответствующим экономическим выгодам, уже полученным торговыми предприятиями, применяющими современные методы реализации концепции корпоративной социальной ответственности.
Следует учитывать и процессы развития гражданского общества в нашей стране, а также формирование социально-ориентированной повестки в деятельности предпринимательских структур. В Российской Федерации активно формируется сектор социального предпринимательства, расширяется сеть некоммерческих организаций, объединяющих значительное число граждан с активной гражданской позицией. Предприятия сферы торговли заинтересованы в использовании значительного ресурса гражданской активности, который может быть использован в продвижении своего бренда, а также увеличении охвата потребительской аудитории. Помимо этого, существует обратная сторона данных тенденций. Активизация гражданского общества и социальных движений приводит к увеличению общественного давления на торговые предприятия, с тем, чтобы они также принимали ответственность за свое воздействие на общество,рыночную конъюнктуру на социально-значимые товары, а также другие аспекты взаимодействия с потребительским сообществом.
Все эти факторы подчеркивают важность интеграции принципов корпоративной социальной ответственности в стратегии бизнеса предприятий торговли. Компании, осуществляющие эффективное управление социальными аспектами своего бизнеса могут не только улучшить свою репутацию, но и способствовать устойчивому и сбалансированному развитию территорий фактического расположения своего бизнеса.
Проблематика социальной ответственности торговых предприятий определяется тем, что данный вид экономической деятельности интегрирует интересы значительной численности граждан нашей страны, при этом фактическое взаимодействие с субъектами предпринимательства осуществляется населением практически в каждодневном режиме. В торговле трудоустроено более13 млн. чел., что в разные годы (2010 – 2020 г.г.) от 17% до 19% трудоспособного населения. Фактически, данный вид экономической деятельности является главным работодателем в нашей стране. В тоже время, наибольшая численность безработных по последнему месту работы, из всех видов экономической деятельности в 2020 г. была зарегистрирована в розничной торговле и составила 14,1% от общего количества безработных. В 2018 – 2020 г.г. на исследуемый вид экономической деятельности приходилось от 13,1 % до 13,5 % валовой добавленной стоимости в основных ценах.
Социальная ответственность торговых предприятий проявляется в различных сферах и аспектах их деятельности. В данном случае проявляется системный характер исследуемого явления и наличие значительного количества вт.ч. и неочевидных взаимосвязей (рисунок 1).
Рисунок. 1 – Сферы реализации корпоративной социальной ответственности предприятий торговли и их экономическая характеристик
Следует также отметить значительную роль предприятий торговли в обеспечении социальной стабильности и безопасности. Именно исследуемый вид деятельностьи обслуживает товарное обращение и в режиме 24/7 осуществляет поставки населению наиболее социально-значимых товаров. В кризисных условиях существенно возрастает роль предприятий сферы торговли, что определяется их непосредственным и каждодневным взаимодействием со значительной численностью граждан.
Именно поэтому в числе первых санкционных мер, предпринятых недружественными государствами, – было стимулирование (со стороны правительств их домашних юрисдикций) к выходу из российских проектов иностранных торговых предприятий. Эти санкции в значительной мере были направлены не на создание товарного дефицита (очевидно, что это могло быть только кратковременной санкционной мерой). Основной целью было – дестабилизация социальной стабильности путем формирование общественного мнения о реальной изоляции страны. Наглядным выражением которой было единовременное закрытие многих иностранных торговых сетей.
В этих условиях важнейшая роль отечественных торговых предприятий проявилась в оперативном заполнении образовавшихся нищ на рынке, а также в переориентации на отечественных поставщиков и контрагентов из дружественных стран. Отметим также, что важнейшим проявлением социальной ответственности стало проведение благотворительных акций по сбору гуманитарной помощи гражданскому населению на новых территориях, который осуществлялся в т.ч. и иностранными торговыми сетями принявшими решение остаться на российском рынке. Таким образом, важным проявлением социальной ответственности торговых предприятий – является поддержка социальной стабильности в условиях кризиса и событий чрезвычайного характера. В условиях природных и техногенных катастроф социально-ответственная политика торговых предприятий позволяет не отвлекать ресурсы государственного материального резерва для товарных интервенций и гуманитарной помощи.
1. Mayorova E.A. Rol' korporativnoy social'noy otvetstvennosti v formirovanii delovoy reputacii torgovoy kompanii // Mezhdunarodnyy zhurnal prikladnyh i fundamental'nyh issledovaniy. 2015. № 6-3. S. 518-519
2. Protasevich A.I. Transformaciya korporativnoy social'noy otvetstvennosti torgovyh organizaciy pod vliyaniem makroekonomicheskih i epidemiologicheskih izmeneniy // Ekonomika i upravlenie: problemy, resheniya. 2023. T. 2. № 3 (135). S. 166-180
3. Frolov D.P., Rozhkov S.A. Evolyuciya instituta social'noy otvetstvennosti biznesa v rossii: logika, formaty, faktor vsemirnoy torgovoy organizacii // Nacional'nye interesy: prioritety i bezopasnost'. 2013. T. 9. № 21 (210). S. 2-12
4. Kolesnikova A.A. Vsemirnaya torgovaya organizaciya i social'naya otvetstvennost' biznesa // Vestnik KIGIT. 2012. № 8 (26). S. 59-62
5. Urazgalieva A.S. Povyshenie social'noy otvetstvennosti torgovoy kompanii // Aktual'nye voprosy nauki. 2017. № 31. S. 32-34
6. Belyavskiy V. Povyshenie urovnya social'noy otvetstvennosti torgovogo predpriyatiya // Vestnik Kievskogo nacional'nogo torgovo-ekonomicheskogo universiteta. 2009. № 5 (67). S. 84-91
7. Mischuk I.F., Gradyuk N.M. Ocenivanie social'noy otvetstvennosti torgovyh predpriyatiy: poisk metodicheskih podhodov // Biznes inform. 2014. № 5. S. 200-204
8. Fal'ko A.E., Kalinina A.A. Korporativno-social'naya otvetstvennost' kak mehanizm povysheniya konkurentosposobnosti torgovoy seti // Vektor ekonomiki. 2018. № 4 (22). S. 91
9. Mayorova E.A., Ivanov G.G. Rezul'taty issledovaniya vospriyatiya pokupatelyami social'noy otvetstvennosti torgovyh struktur // Nauka i biznes: puti razvitiya. 2015. № 5 (47). S. 129-132
10. Cvetkov M.A., Cvetkova I.Yu. K voprosu ob urovne korporativnoy social'noy otvetstvennosti v torgovyh predpriyatiyah // Sfera uslug: innovacii i kachestvo. 2017. № 31. S. 11
11. Sitka M.R., Mandryk O.Ya. Konceptual'nye harakteristiki i usloviya socializacii predpriyatiy torgovli // Sovremennye problemy nauki i obrazovaniya. 2013. № 3. S. 274
