Human behavior cannot be separated from one’s personality, which stems from inherited traits shaped by upbringing and education. Understanding of these personality types can help managers lead more effectively by creating dynamic working teams, distributing tasks, implementing innovations, and motivating employees to resolve conflicts based on their individual dispositions. The simpler the diagnostic instrument, the easier it will be to implement and enable managers to lead teams.
diagnostics, behavioral traits, personality types, management, human resource management, team formation, motivation.
Поведение человека — это неотъемлемая часть его личности связанная с наследственными психофизиологическими особенностями и с результатами образования и воспитания. Знание типологии поведения людей помогает менеджеру более успешно управлять людьми: формировать команды исполнителей на проекты, распределять задачи, делегировать полномочия, давать обратную связь, вести переговоры, внедрять инновации, мотивировать и решать конфликты.
Понимание своих особенностей поведения и характера позволяет человеку выбирать более соответствующие для себя виды деятельности, получать удовольствие от работы и от жизни, испытывать меньше стрессов, выбирать более эффективный процесс организации своего труда и достигать больше результатов, сохраняя личностные ценности и качество жизни.
Типология поведения работает как бизнес-инструмент только в том случае, если она не является громоздкой для изучения и запоминания, легко применяется для диагностики и имеет понятные выполнимые инструкции для использования в реальных жизненных ситуациях.
Многие модели типологии людей, которые предлагаются нашим менеджерам, обременены профессиональной психологической терминологией, избыточными аббревиатурами, громоздкими системами тестирования, дорогостоящими консультациями и покрыты тайной «секретного знания для посвященных».
Современные российские и зарубежные авторы не устают предлагать свои варианты типирования от 3 до 16 типов личности и разнообразные названия этих типов отражающие ту или иную характерную особенность. Заглянем в историю этого вопроса и проясним, какие наиболее подходящие элементы этих типологий удобны для работы менеджеров — не психологов.
1. Fromm E. Begstvo ot svobody / Per. s angl. A. Laktionova. M.: AST: AST-Moskva, 2009.
2. Morgan R.L. Iskusstvo prodavat´: kak stat´ professionalom. M.: MTsFR, 1997.
3. Baranoff M. Razdatochnye materiala treningov po sisteme LIFO. 2005.
4. Bolmen Li Dzh., Dil T.E. Refreyming organizatsiy. Artistizm, vybor i liderstvo. SPb.: Stokgol´mskaya shkola ekonomiki v Sankt-Peterburge, 2005.
5. Asmolova M. Liderstvo i upravlenie konfliktami: komplekt ucheb. materialov dlya slushateley. M.: ANKh: Fakul´tet innovatsionno-tekhnologicheskogo biznesa, 2010.
6. Asmolova M. Situatsionnoe upravlenie lyud´mi v komande pri vnedrenii innovatsiy: komplekt ucheb. materialov dlya slushateley. M.: RANKhiGS: Fakul´tet innovatsionno-tekhnologicheskogo biznesa, 2011.
