Поведение человека — это неотъемлемая часть его личности связанная с наследственными психофизиологическими особенностями и с результатами образования и воспитания. Знание типологии поведения людей помогает менеджеру более успешно управлять людьми: формировать команды исполнителей на проекты, распределять задачи, делегировать полномочия, давать обратную связь, вести переговоры, внедрять инновации, мотивировать и решать конфликты.Понимание своих особенностей поведения и характера позволяет человеку выбирать более соответствующие для себя виды деятельности, получать удовольствие от работы и от жизни, испытывать меньше стрессов, выбирать более эффективный процесс организации своего труда и достигать больше результатов, сохраняя личностные ценности и качество жизни.Типология поведения работает как бизнес-инструмент только в том случае, если она не является громоздкой для изучения и запоминания, легко применяется для диагностики и имеет понятные выполнимые инструкции для использования в реальных жизненных ситуациях.Многие модели типологии людей, которые предлагаются нашим менеджерам, обременены профессиональной психологической терминологией, избыточными аббревиатурами, громоздкими системами тестирования, дорогостоящими консультациями и покрыты тайной «секретного знания для посвященных».Современные российские и зарубежные авторы не устают предлагать свои варианты типирования от 3 до 16 типов личности и разнообразные названия этих типов отражающие ту или иную характерную особенность. Заглянем в историю этого вопроса и проясним, какие наиболее подходящие элементы этих типологий удобны для работы менеджеров — не психологов.