Вопросы повышения эффективности менеджмента являются особенно важными, поскольку адекватное управление позволяет успешно функционировать предприятию в условиях рыночной среды с ее неопределенностью и динамичностью. Главными инструментами при этом являются стратегические аспекты ведения предпринимательства, организационные структуры бизнес-процессов, эффективные методы и технологии, выявление ключевых факторов и критериев менеджмента. Поскольку в научной литературе наблюдаются расхождения, обусловленные неоднозначностью и многогранностью понятия «эффективное управление», эта проблема считается не достаточно полно изученной. Например, профессор И.И. Мазур характеризует эффективность в качестве комплексного понятия, обладающего такими характеристиками, как целесообразность, результативность, полезность [1].
Как известно, целью управления считается конечный результат, полученный в процессе проведения мероприятий, направленных на совершенствование производства, бизнеса и организации в целом. При этом на эффективность менеджмента оказывают влияние различные факторы, связанные с состоянием экономики в целом, уровнем взаимодействия с партнерами, действия конкурентов, существующее законодательство и многое другое. Особенность современного менеджмента заключается в его направленности на рациональную деятельность предприятия в условиях дефицита экономических ресурсов, и необходимости при этом, достижения высоких финансовых результатов с минимальными затратами и адаптации к существующим рыночным условиям. Соблюдение перечисленных условий требует от системы управления постоянного поиска новых подходов, умения привлекать и использовать ресурсы из разнообразных источников, добиваясь планируемого результата [2].
