TY  JOUR
TI  Бизнес-анализ разработки эффективных ITSM решений с использованием стейкхолдерского подхода
KW  бизнес-анализ
KW  IT-сектор
KW  ITSM решения
KW  алгоритм разработки и внедрения
KW  эффективность
KW  бизнес-требования
KW  стейкхолдерский подход
JO  Russian Journal of Management
AU  Казакова, Н.А.
AU  Ким, Н.В.
PY  2023
IS  11
PB  ООО &quot;Издательский Центр РИОР&quot;