TY JOUR TI Механизм повышения эффективности бизнес-процессов предприятий розничной торговли непродовольственными потребительскими товарами KW розничная торговля KW непродовольственные товары KW рынок услуг JO Russian Journal of Management AU Гребенников, А.Ю. PY 2025 IS 13 PB ООО "Издательский Центр РИОР"